Maïsha
Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir sur l'ensemble Maïsha, sa composition, son entretien, la livraison et les retours.
Que contient exactement l'ensemble Maïsha ?
L'ensemble comprend deux cabas, à choisir parmi les coloris caramel, bleu marine et rose, un sac intérieur noir amovible et une bandoulière amovible. Tout est inclus dans une seule commande, sans supplément.
Puis-je choisir mes deux coloris ?
Oui. Au moment de la commande, vous sélectionnez la combinaison de votre choix parmi caramel et bleu marine, caramel et rose, ou bleu marine et rose.
Comment fonctionne le sac intérieur amovible ?
Le sac intérieur se retire et se replace en quelques secondes, sans outil. Vous passez d'une pochette à l'autre sans avoir à déplacer ni réorganiser vos affaires.
Le sac se porte-t-il à l'épaule ?
Oui. Une bandoulière amovible est incluse, vous portez donc l'ensemble à la main ou à l'épaule selon vos envies.
Quels sont les matériaux ?
Le sac amovible et les pochettes sont réalisés en simili cuir verni, avec un liseré et des finitions en simili cuir grainé noir. Cette matière a été choisie pour sa tenue, son éclat et sa facilité d’entretien.
Comment entretenir mon sac Maïsha ?
Passez un chiffon doux légèrement humide sur le verni, puis séchez immédiatement. Évitez les produits solvants et l'exposition prolongée au soleil. Rangez le sac à l'abri de la poussière.
Quels sont les délais de livraison ?
Entre 3 et 5 jours ouvrés. Chaque commande est expédiée avec un suivi.
Puis-je retourner ma commande ?
Vous disposez de quatorze jours après réception pour nous retourner votre commande, dans son état d'origine. Contactez-nous et nous vous guidons.
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui. Tous les paiements sont traités par Shopify via une connexion chiffrée. Nous n'avons jamais accès à vos données bancaires.
Comment vous contacter ?
Par la page Contact. Nous répondons sous vingt-quatre à quarante-huit heures.
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